傻了吧,其实它们都是2018年出现在零售业的大趋势之一。随着科技和社交网络的飞速发展,以及如今的消费者越来越“坐享其成”的懒人生活方式,品牌的发展以及购物方式的更新迭代也在不断刷新我们的认知。以下就来看看,由创意网站Adweek整理的2018年影响“买买买”的十大潮流吧。
去年一月,亚马逊Amazon在西雅图开了旗下第一家无收银的商店Amazon Go,自此无收银的潮流就成了本年度零售业的最大狂热。
其后不仅亚马逊继续在芝加哥和旧金山继续开店,甚至一些创业公司如Zippin和Standard Cognition也相继加入这股潮流,还有相关消息说微软也在研发类似的科技。零售业的传统巨头当然也不甘示弱,梅西Macy’s,山姆Sam’s Club以及7-Eleven也相继开发了类似的程序,而如沃尔玛Walmart和塔吉特Target则让店员手持收银设备来为假日顾客买单。
相关报道称亚马逊的下个目标是扩张到机场,因此无收银商店的概念看来还要火好一阵子了。
当大家还在积极关注网上商城到底卖啥才最火的时候,机器人物流已经悄悄扛起下一波浪潮的大旗了。零售业大牌如沃尔玛Walmart、克罗格Kroger,汽车品牌福特Ford,以及谷歌Google,都纷纷以不同方式试验通过无人驾驶汽车来给顾客送货。机器人物流公司Savioke则已开始在酒店里试验用机器人给住客送餐和干洗衣物了。
如果要评选零售业的年度热词,那一定是BOPIS——Buy Online Pick Up In Store(网上买,店里取)。Adobe公司的假日追踪数据发现,选择到店自取的消费者比上一年增长了46%,而在感恩节和黑五时,这个增长率则高达73%。
12月,川普刚签署新农业法案,宣告了美国50个州的工业大麻合法化,因此可预料到CBD(大麻二酚)相关产品的销售将会势头猛进,这个曾经属于禁忌的行业当然也会持续寻找创新方式来宣传自己的产品,譬如与Vice的创意团队Virtue携手、即将今年在洛杉矶开幕的大麻博物馆Museum of Weed。
这是大麻风起云涌的一年,而它的热度在2019只会继续增长。
虽然已经好几年了,但电商的发展还是如火如荼。这不,现在各大品牌的销售平台已经扩展到Snapchat和Instagram了,比如Snapchat就在自家平台上与乔丹Jordan、阿迪达斯Adidas等品牌联手卖货,还取得了不错的成绩。Instagram则继续在平台内挖掘适用于买卖双方的潜能,还在最近发布三个新功能——快拍视频购物、收藏好物以及商家主页购物,还有传闻说将会专门开发一款购物的app。
还在办公室没日没夜加班闷头憋设计?这时代可不是这么运转的了,“群众力量大”成为最新的设计调研趋势。去年,H&M旗下针对千禧一代年轻消费者的品牌Nyden就在Instagram上联合一些大V共同尝试了“设计众包”,通过在平台上直接发布并举行投票,来看目标受众到底会选择什么样的设计,是喜欢拉链还是喜欢扣子,结果将会决定品牌接下来的产品内容。
看起来好像有点太过简单又太过神奇?也许接下来你会看到更多品牌也这么干。在这个社交媒体顶天的时代,和你的消费者直接对话,分分钟的事。
一份没有黑马的2018榜单将是一份不负责任的榜单。这一年,有大鱼吃小鱼和强强联手,比如个人护理品牌Walker & Company被保洁收购、床垫品牌Tuft and Needle与另一床垫品牌Serta合并,也有如Away这样拿到五千万C轮投资、在Instagram上风头正旺的新兴旅行箱品牌搅动着市场,昂首前进。
各大品牌想着法儿地吸引你到线下实体店购物的心思你也是看破已久了,开设“店中店”就是其中办法之一,不管你称此为跨界还是吸引店铺人流的举动吧,比如2017年蒂梵尼在它的纽约旗舰店开的咖啡馆。而在2018,连AT&T这样的电信公司都开起了咖啡馆……不知道今年会有哪个意想不到的品牌也做起了美食呢?
医疗保健行业的风头也不小,去年亚马逊Amazon就合计起了药物送货服务的生意,而药店连锁CVS Health也不久前收购完成保险公司Aetna。
Mall Stores Rise From The Dead
这是一个对线下店铺并不那么友好的年代,但一些投资公司还是在零售品牌上看到了闪光点,希望通过品牌重塑或是进军互联网,让它们起死回生。比如投资公司Gordon Brothers就在三月时买下了时尚品牌Wet Seal,并在九月将其改造作为一个纯电商品牌重新打入市场。